Oftest stillede spørgsmål

 

Findes appen til iPad og Tablet?
Findes appen til iPhone og Android?
Findes MY INNER ME appen til Apple og Android Watch?
Hvad er biometrisk login?
Hvilke profiltyper kan jeg vælge imellem?
Hvor mange profiler kan man tilføje et medlemskab?
Hvordan aktiverer jeg biometrisk login?

På iPhone skal du gå til din telefons indstillinger

Indstillinger -> søg -> MYiNNERME -> aktiver face ID/fingeraftryk

Hvordan bruger jeg dagbogen?

Appens dagbog er et sted, hvor du kan nedskrive alle dine tanker og følelser – både mens du er i gang med et tema, og når du ikke er. Den er helt privat og kun din egen. Du er den eneste, der har adgang til den, og andre profiler tilknyttet et betalt medlemskab kan ikke se, hvad du skriver.

Dette gælder også omvendt – du kan heller ikke se andres dagbog. Det kan vi selvfølgelig heller ikke.

Hvordan bruger jeg som forælder MY INNER ME?

Din rolle som forælder er, at støtte dit barn undervejs. Det indebærer, at du også lærer om dine egne følelser, og hvordan de kan påvirke dit barn.

Vi anbefaler, at du gennemgår én session om dagen. Det kan nemlig være godt, at både du og dit barn giver sig god tid til at komme igennem temaet i et roligt tempo.

Tip: I kan altid gentage den samme session flere dage i træk, hvis der er et særligt emne eller en opgave, som skal bearbejdes over længere tid.

 

Hvordan logger jeg ind i appen?
Har du allerede en profil i appen, så kan du logge ind ved at
  1. Klikke på “log ind”
  2. Indtast dit mobiltelefonummer og vælg “næste”
  3. Indtast din adgangskode og vælg “log ind”
Hvordan logger jeg ind på en profil uden mobiltelefonnummer?
Profiler uden telefonnummer kan kun tilgås via en eksisterende profil med tilknyttet mobiltelefonummer.
For at tilgå profiler uden mobiltelefonummer, skal du have aktiveret Face ID eller lign.
Du skal først logge ind i appen og gå til Profil -> Profiler
  1. Klik på profilen uden mobiltelefonummer
  2. Klik på ikonet 🔁
  3. Brug Face ID til at skifte til profilen uden mobiltelefonummer
Hvordan opretter jeg en ny profil?
  1. åben appen og vælg “opret ny profil”
  2. indtast dit mobiltelefonummer
  3. vent et øjeblik, du modtager nu en bekræftigelseskode på SMS
  4. indtast bekræftigelsekode og vælg”opret profil”
  5. Skriv dit navn & ny adgangskode, vælg “næste”
Din profil er nu oprettet
Hvordan tilføjer jeg andre til mit medlemskab?
For at tilføje endnu en profil med mobiltelefonummer til dit aktive medlemsskab, skal du først logge ind i appen og gå til Profil -> Profiler -> Tilføj profil
  1. Skriv navn på den nye profil.
  2. Vælg profiltype.
  3. Hvis den nye profil har et telefonnummer, angiv da dette og tryk send på invitationen. Så modtager de et link, hvor de kan downloade appen og logge ind på deres privat profil fra deres eget telefonnummer.
Hvordan tjekker jeg om jeg har et aktivt medlemskab og hvornår mit medlemskab bliver fornyet?

Hvordan ændre jeg mine notifikationer?

Når du er logget ind i MY INNER ME -appen kan du ændre dine notifikationer under din Profil -> Indstillinger -> NotifikationerHer kan du aktivere “daglige påmindelser”, husk at vælge et tidspunkt og tryk på gem

Hvorfor skal jeg aktive biometrisk login?

Det skal du ikke, men det kan være er en fordel at bruge biometrisk login, så kan du logge ind i MY INNER ME appen uden at taske dit kodeord.

Biometrisk login bruges også når du skrifter mellem din profil og børneprofiler uden mobiltelefonummer.

Jeg er logget ind på en profil uden mobiltelefonummer, hvordan kommer jeg tilbage til min profil med tilknyttet mobiltelefonummer?
Du skal først logge ind i appen og går til Profil -> Profiler
  1. Klik på profilen med mobiltelefonummer
  3. Tast din kode og godkend
Jeg kan få MY INNER ME betalt gennem mit forsikringsselskab, men hvordan gør jeg?

For at få MY INNER ME betalt gennem dit forsikringsskab, skal du tage kontakt til dit forsikringsselskab.

Alternativt kan du skrive til , så kan vi hjælpe dig videre.

Jeg kan ikke huske min adgangskode, hvad gør jeg?
  1. Åben appen
  2. Vælg “log ind”
  3. Indtast dit mobiltelefonummer og vælg “næste”
  4. Vælg “har du glemt din adgangskode”
  5. Indtast mobiltelefonummer og vælg “send ny adgangskode”
  6. Indtast din nye adgangskode og vælg “log ind”
Hvis du har en brugerprofil, vil du modtage en ny adgangskode på SMS.
Modtager du ikke en SMS indenfor 2 min, så prøv igen. Modtager du stadig ikke en SMS, så har du muligvis ikke en brugerprofil, men så kan du oprettet en ny brugerprofil i appen. 
Jeg kan ikke huske, hvor jeg har oprettet mit medlemskab, hvad gør jeg?

Hvis du ikke kan huske hvor du har oprettet dit medlemskab, så send en mail til  med dit navn og mobiltelefonnummer, så kan vi hjælpe dig videre.

Kan jeg tilføje en børneprofil uden mobiltelefonummer?
For at tilføje en profil uden mobiltelefonummer til dit aktive medlemskab, skal du først logge ind i appen og gå til Profil -> Profiler -> Tilføj profil
  1. Skriv navn på den nye profil.
  2. Vælg profiltype.
  3. Hvis den nye profil ikke har et moiltelefonnummer, skal du vælge “nej” som svar på “har dit familiemedlem et tlf. nummer?”.
Så er den nye profil tilføjet! I kan begge tilgå hver jeres profil fra det samme telefonnummer og skifte mellem profilerne, når I skiftes til at bruge appen.
Hvad er MY INNER ME?

MY INNER ME er en psykologi-app til børn/unge og deres forældre/værge. Det er muligt at have op til fem profiler på et familieabonnement.Målet med appen er todelt:
For forældre/værger, ønsker vi at tilbyde psykologisk viden og indsigt, som hjælper dig med at forstå dit barns udfordringer, samt hvordan du bedst kan støtte dem. Appen er et værktøj der kan give dig råd til, hvordan du og dit barn i fællesskab kan løse problemerne.For børn og unge er appens mål at skabe et rart og trygt sted, hvor de kan lære om deres udfordringer, og hvordan de skal håndtere dem. I denne proces vil de også få en bedre forståelse af sig selv og andre. Appen præsenterer børn og unge for forskningsbaseret psykologisk viden om lige netop den udfordring, de har brug for hjælp til. Denne viden er omskrevet til digitale terapisessioner med animerede videoer, som er tilpasset deres forståelsesniveau. Gradvist vil disse små øvelser hjælpe dit barn med at komme ind i en sundere udvikling.
Psykiske problemer kan forebygges ved tidlig vejledning. På den måde kan MY INNER ME virke forebyggende ved at vejlede børn og unge i at forholde sig til deres indre selv og deres svære følelser, før de bliver problematiske. MY INNER ME er mest effektiv, når den bruges dagligt, men kan også bruges periodisk, når behovet opstår. Derudover kan appen også fungere som et supplement til aktuel behandling eller som tilbud til de børn og tilhørende forældre, der venter på psykologisk eller anden faglig behandling.

Hvem kan bruge MY INNER ME?

Børn, unge, voksne og forældre.

MY INNER ME er for alle, der savner værktøjer til større mentalt overskud, et sundere, balanceret selvbillede og som er interesseret i at lære om sig selv og andre.

Hvis et barn er yngre end 10 år, kan du hjælpe og guide barnet med at besvare dagbogsøvelserne og “holde barnet i hånden” igennem lytteøvelserne.

Hvordan bruger jeg MY INNER ME?

I appen finder du en række forskellige temaer om vrede, mobning, generthed, sorg, mindfulness mm. Hvert tema består af tre til 18 video-, lytte- og/eller dagbogsøvelser.

De fleste temaer findes i versioner tilpasset din profiltype. Vælger du eksempelvis temaet Vrede, så vil du som forældre bliver guidet via lytte-, video- og dagbogsøvelser målrettet til forældre. Som barn bliver du guidet via lytte-, video- og dagbogsøvelse målrettet børn.
I vil altså gennemgå præcis de samme emner, men kan møde indhold med forskellige vinkler.

Er dagbogen privat?

Ja, for profiler med tilknyttet telefonnummer:

Ja, dagbogen er privat, når du har tilknyttet et telefonnummer til din profil.
Dine data fra dagbogen er krypterede kun til dig. Vi gemmer desuden dine data i skyen, så du altid har adgang til dine data via dit login, også selvom du skifter telefon og skal geninstallere appen.

 

Nej, ikke for profiler uden tilknyttet telefonnummer:

Ligesom du har en privat dagbog, skal dit også have barn én. Det eneste tilfælde, hvor dit barns dagbog ikke automatisk er privat og sikret med kodeord, er når barnet oprettes som bruger uden telefonnummer og skal tilgå deres profil på forældre-login. I dette tilfælde kan vi kun anbefale, at du respekterer dit barns behov for at have en privat dagbog. Det kan være en god idé, at tale med dit barn om dagbogen før I bruger appen, så dit barn ved, at det kun er dem, der har adgang til den.

Hvordan virker temaerne?
Temaerne består af tre elementer, som er gavnlige på hver deres måde:
  • Først og fremmest består appen af psykoedukation, som er undervisning i psykiske fænomener som f.eks. vrede, mobning eller sorg. Det vil sige oplysning om, hvad det er, hvordan det kan være, og hvorfor det kan være sådan.
  • Gennem psykoedukation øges forståelsen af problemet, og mange bliver klar over, at der findes andre mennesker med samme problem, som de selv har. Det i sig selv kan have en gavnlig effekt, idet dit barn ikke længere vil føle sig så alene eller forkert. Psykoedukation er et almindeligt og grundlæggende værktøj i psykologisk behandling. Undervisningen kan virke forebyggende og mindske risikoen for tilbagefald.
  • Det andet element er de kognitive adfærdsterapeutiske øvelser. Kognitiv adfærdsterapi (KAT) er en af de mest benyttede psykologiske metoder til at behandle en lang række psykiske problemer over hele verden. Det er den, fordi den er virkningsfuld. Gennem øvelserne opnår du indsigt i dine problemer og bliver guidet til at udvikle nye strategier til at håndtere udfordringerne.
  • Det sidste element er dagbogen. Mange studier peger efterhånden på, at det kan forbedre ens mentale sundhed at skrive dagbog. Dagbogsskrivning kan være et effektivt terapeutisk redskab, og derfor er det en central funktion i appen. Årsagen til dagbogens gavnlige effekt er, at du får arbejdet med dine følelser og tanker ved at skrive dem ned. Du kommer i kontakt med din indre verden ved at få den formuleret og nedfældet. Nedskrivning kan hjælpe din selvindsigt og evne til at kommunikere om din indre verden. Det kan faktisk også lindre fysiske symptomer og stress, ligesom det også kan styrke følelsen af lykke og glæde.
Hvordan kommer jeg i gang?
For at komme i gang, skal du:
  1. Downloade MYiNNERME til iPhone eller Android (virker også på iPad & Tablet)
  2. Oprette en profil
  3. Start dit medlemskab
Hvordan opsiger jeg mit medlemskab?